혼다 독일 CSI가 연구에 없음 1 체류

제임스 Franey
뮌헨 - 혼다는 독일에서 최고의 자동차 브랜드로 고객 만족에, 컨설팅에 JD 파워 어소 시에이츠에 따라하고있다.
 
일본의 브랜드 2 년 연속이 회사의 연간 독일어 고객 만족 지수를 눌렀다고.
 
도요타 프리우스는 상단 중간 세그먼트에서 최고의 고객 만족 점수와 최고의 전반적인 점수 차로 자동차로서의 지위를 유지.
 
다른 최고 점수 모델은 있었다 : 도요타 Aygo (기본 자동차 부문), 혼다 재즈 (작은), 혼다 시빅 (아래 중간), BMW의 5 시리즈 (이그 제 큐 티브 / 고급), 선생 뒷면 (미니밴)와 BMW를 X3 (SUV 차량 ).
 
설문 조사 결과는 인터뷰에서 16,000 개 이상의 자동차 소유자와 소유권 2 년 후에두고 있습니다.
 
연구는 품질과 신뢰성, 차량 매력, 딜러 서비스 만족도 및 소유권 비용을 포함 포함하여 만족도를 측정 4를 사용했습니다.
 
혼다 849의 고객 만족도 점수를 받았다. BMW는 두 번째 845 포인트했습니다. 도요타는 3 844 포인트 끝냈습니다.
 
자동차가 달성할 수있는 가장 좋은 점수는 1,000 점입니다.
 
닛산은 2008 년에 가장 개선 이름표했다. 일본의 브랜드는 23 포인트 815-2007에서 10 분의 장소에 순위 증가했습니다.
 
가장 개선된 독일어 브랜드는 아우디했다. 폭스바겐 - 중고 자동차는 13 포인트로 전년 840로 4 전체로 승진 증가했다.
 
프리미엄 경쟁 사인 메르세데스 - 벤츠는 7 번째로 828의 점수와 함께 한 자리를 떨어졌다.
 
업계 평균은 815 점했다.
 
"전반적으로 만족 독일의 최고 수준 ()에서 2002 년 연구의 출범 이후, 48 포인트 2002 815-2008에,"개선
 
마틴 볼크는 JD 파워의 수석 연구 관리자, 성명에서 밝혔다.
올린사람 : 자동차 뉴스 유럽

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