만족도 높은 수준을 달성 자동차 금융 업체 딜러 JD 파워 넷 부문에서 금융 업체와 자동차 딜러 만족도를 조사 today.The 연구를 발표 어소 2008 딜러 파이낸싱 만족도 StudySM에 따르면, 그 판매점에서 사업의 큰 점유율을받을 중에서 : 프라임 소매 신용, 소매 임대, 서브 프라임 소매 신용 및 바닥 계획. 신용 인원;; 신청 / 승인 프로세스, 종료 정책 / 서비스 및 영업 담당자에게 관계를 공급자 제공 : 그것은 주요 소매 신용, 소매리스 및 서브 프라임 소매 신용 세그먼트 내에서 만족에 기여하는 다섯 가지 핵심 요소를 검사합니다. 4 가지 요소는 세그먼트 계획 바닥에 측정 :; 층 구성 지원 담당자, 인벤토리 프로세스를, 공급자의 제물과 절차 / service.The 연구 딜러보다 대출에 만족 해지고 있다고 판단, 그들은 대출에 그들의 사업의 큰 볼륨을 할당 . 어떤 측면특히 극대화 딜러 만족도에 중요한 서비스를 겨 단일 신용 바이어, 짧은 신청 승인 시간 및 편법 자금과 상호 작용할 수있는 능력이 있습니다. 주요 소매 신용 세그먼트 내에서 딜러 누구 단지되는 보고서 딜러 동안 40 % 대부를 제공하는 "만족", 그들의 대출 평균 대리점에서 생성된 대출 originations의 53 %로 대출을 제공으로 "기쁘게"입니다. 대조적으로, 그러나, 그들의 대여와 함께 "불만족"입니다 딜러들이 그들의 채권자에게 평균에 그들의 사업의 겨우 26 %를,주는 "분명히 대출에서 발생하는 소매업의 볼륨을 충돌이 자동차 대출 업체와 딜러 만족도,"리치 Howse는 수석 이사인 JD 파워와 동료의 자동차 금융 연습. "미국, 증가 만족도에 링크된 잠재 수익에 20,000 개 이상의 판매점으로 수십억 달러를 번역할 수 있습니다.연구 예를 들어, 주요 소매 신용 부문에, 그들은 '기뻐'아르 그들은 일년 이상의 3백만달러 추가 대출 originations에의 평균을 뜻하는 '불만족'는 것을 나타냅니다 1. 나타내는 한 딜러의 차이 " 이번 연구는 또한 딜러 - 대출 관계를 개발하고 현재의 경제 주어진 특히 중요 낳는 시장 혼란과 갈등 찾습니다. 바닥 계획 구간 내에 딜러 보고서의 44 %는 대출과 관계가 공급자를 선택하는 그들의 주된 이유입니다. 마찬가지로, 딜러 - 대출 관계는 서브 프라임 소매 신용 부문의 금융 서비스 공급자를 선택하기위한 주된 이유로 가장 자주 언급이다. "오늘의 난세, 자동차 대출 우선순위는 유동성 및 위험보다는 딜러 만족도의 문제에 초점을 수 있습니다 하지만, 대부는 "딜러 만족도에 묶여 성장 기회를 놓치지 여유가 없다 고 말했다이봐요, E. "딜러들이 너무 건물과 산업 리바운드로 향후 매출 성장의 기초가 될 딜러와 강력한 관계를 유지하고, 장기간에 걸쳐 사귀고 그들과 파트너로 노력하는 대출을 인식하고 있습니다."BMW의 금융 서비스는 모든 사 세그먼트에 검사 고위급 ; 소매 임대, 서브 프라임 소매 신용 및 바닥 계획 주요 소매 크레딧 : 공부. 프라임 소매 CreditBMW 금융 서비스는 딜러의 만족도를 운전하는 4 가지 요소 아니라 특히 공연, 1000 점 만점에 946의 인덱스 점수와 주요 소매 신용 만족도에서 가장 높은 순위 : : 세그먼트별로 순위는 다음과 같다 신용 인원을; / 승인 프로세스 응용; 종료 정책 / 서비스 및 영업 담당자에게 관계. Alphera 금융 서비스 (940)와 폭스바겐 신용 (938) rankings.Retail LeasingWith에서 942의 점수를 BMW의 금융 서비스를 수행, BMW의 금융 서비스는 5 분의 1 소매 임대 만족도에서 가장 높은 순위ecutive 년, 신용 인원 특히 실적이 저조한; 종료 정책 / 서비스 및 / 승인 프로세스가 응용 프로그램을. 폭스바겐 신용 (934)와 메르세데스 - 벤츠 파이낸셜 (924) segment.Subprime 소매 CreditIn 2008 년 연구에 새로운 서브 프라임 신용 소매 부문에 따라, BMW를 금융 서비스 모두에 걸쳐 실적, 966의 점수가 가장 높은 순위 요소 만족을 운전. 폭스바겐 신용 943와 다음, 그리고 GMAC는 922와 세그먼트에서 3 위입니다. 바닥 PlanningBMW 금융 서비스 요인 드라이브 만족 그 네 명 모두에서 실적이 저조, 963의 점수와 함께 바닥 계획에서 가장 높은 점수를 매깁니다. 폭스바겐 신용 960과 아우디 금융 서비스가 940.The 2008 딜러 파이낸싱 만족도 연구와 세그먼트에서 3 순위 7 월 2008 월 조사를했다 4770 딜러 교장의 응답에 기초하여 순위에 밀접하게 다음과 같습니다.