자동 판매 잠재 고객이 서비스 품질에 훔친다

언젠가 누구의 자동차 너무 잘 기관 빠르게 베이징에서 시장 문제를 다루다가 판매되는 자동차 기관,, 그리고 고객이 도시의 모든 주요 소비자 그룹입니다했다. 몇 년 후, 기관은 자사의 고객이 모두 없어진 상태지만, 같은 브랜드의 기관들이 그것을 뛰어넘는 더 나은 서비스를 발견.
 
뜨거운 시장 증가 판매량이 자동차 제조 업체 및 기관을 만들었는 새로운 자동차 판매에 대한 모든 관심을 집중. 저렴한 가격과 판매량은 마케팅의 원리 많은 자동차 기관에서 취급하고 있습니다. 갑자기 시장의 가장 민감한 취해서 찾은 소비자가 변하지 않았다 있습니다 어느날 기관. 그들은 더 이상은 가격에 보이지만 서비스 품질을 요구하기 시작합니다. 영업 사원에서 그들은 더 이상 신뢰 쉽게,하지만 그들은 자동차에 대한 자세한 내용을 알고 자신의 의견을 가지고, 자동차 제조 업체는 또한 변경, 그들은 판매 서비스와 다른 후에 서비스를 한 후 지속적으로 그들을 개선 같은 규칙을 발표했다. 기관 서비스의 중요성을 인식하고, 시작도 판매 및 서비스와 그로 매출 성장의 조합의 혜택을 보았다.
 
국제 금융 위기의 갑작스러운 공격은 자동차 판매의 성장 속도를 만들어 신속하게 거절합니다. 국가는 소비를 촉진하고, 일련의 정책을 발급 자동차 메이커가 적극적으로 소비자의 요구에 적합한 제품을 실행합니다. 그러나 대응 방법은 시장의 신뢰를 강화하고 확장 자동차 소비를 자동차 기관에 요청, 답변이 승진에 대한 것으로 생각했다. 특파원은 그들이 서비스로 매출을 운전에 대한 자세한 얘기 라고는 생각도 못했어.
 
승진 빨리 효력이 발생하는 동안 일반적으로, 그것은 오랜 시간 서비스가 판매를 드라이브에 적용하려면, 필요한 말하기. 하지만 완벽하게, 서비스는 더 이상의 홍보 효과적일 수도 있습니다 발표하실 수 없습니다 때 소비자가 시장에서 충분하지 않은 자신감과 소비 잠재력이있다. 번지 Xiaohua, 장군 관리자 베이징 Baideli Zhida 자동차 판매 유한 공사, 상하이 폭스바겐 Skoda의 기관, 저것 현재 여겨지고의 단일 가격 인하,하지만 기관에서 고객의 신뢰를 줄이는 것입니다 그들은 이상의 서비스를 제공하는 경우 고객의 기대와 어디서나 서비스를 만들는 자신감과 발생합니다 직접 구매의 결정을 향상. 서비스를 수락하는 과정에있는 동안 소비자들은 점차 기관의 브랜드 문화를 인식하고 그들의 자동차 제품의 브랜드 충성도를 형성. 그들은 사후 서비스의 링크에있는 이익 성장 신규 고객을 가져올 수 있기 때문에 이러한 클라이언트 리소스 기관에 보물이 있습니다.
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